Sıkça Sorulan Sorular
Kargo süresi ne kadar?
Siparişlerin çoğu 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Nerelere gönderim yapıyorsunuz?
Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyoruz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta ile bildirim yapılır. Ayrıca Sipariş Takibi sayfasından dilediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.
İade koşullarınız nedir?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkınız vardır. Detaylar için İade ve Cayma Hakkı sayfamıza göz atabilirsiniz. İade başlatmak için [email protected] adresine yazmanız yeterli.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm kredi ve banka kartlarıyla, 3D Secure korumalı güvenli ödeme altyapısı üzerinden ödeme yapabilirsiniz.
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet. Tüm ürünlerimiz yetkili tedarikçilerden temin edilir ve orijinaldir. Takı Melodi, Türkiye’de kayıtlı bir e-ticaret işletmesidir.
Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmediyse değişiklik veya iptal için hemen [email protected] adresine yazın; hızlıca yardımcı olalım.
Size nasıl ulaşabilirim?
E-posta: [email protected] · Telefon: 0 850 840 31 29 · Ya da İletişim sayfamızdaki formu kullanabilirsiniz. Mesai saatleri içinde hızlı yanıt veriyoruz.